Asesor de ventas
--Varios--
Es el responsable de brindar una atención personalizada y asesoría consultiva que permita identificar las necesidades visuales, estéticas y funcionales de cada cliente, convirtiendo la recomendación profesional del optómetra en una solución visual clara, personalizada y alineada con su estilo de vida y expectativas. Su misión es acompañar al cliente durante todo su proceso de atención, generando una experiencia de compra cercana, transparente y memorable que contribuya a su confianza, satisfacción y fidelización, representando los estándares de calidad, servicio y profesionalismo de Opticalia Perú.
Responsabilidades
- Brindar una atención cordial, profesional y personalizada durante el proceso de compra
- Identificar las necesidades y expectativas del cliente para recomendar la solución óptica más adecuada
- Asesorar en la elección de monturas, lentes, tratamientos y demás soluciones visuales, explicando claramente sus beneficios
- Elaborar cotizaciones, gestionar el cierre de ventas y asegurar una correcta ejecución de los procesos comerciales
- Registrar correctamente las órdenes de trabajo, ventas y demás información en los sistemas de la empresa
- Realizar seguimiento a los pedidos hasta su entrega, manteniendo informado al cliente durante todo el proceso
- Gestionar consultas, garantías y postventa, fortaleciendo la confianza y fidelización del cliente
- Gestionar consultas, garantías y postventa, fortaleciendo la confianza y fidelización del cliente
- Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de los productos en la tienda
- Apoyar en el control de inventarios, recepción de mercadería y demás actividades operativas de la tienda
- Trabajar coordinadamente con el optómetra y el equipo de tienda para garantizar una experiencia integral al cliente
Requisitos
- Estudios secundarios completos
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas, atención al cliente o en retail
- Conocimientos básicos en técnicas de venta consultiva y atención al cliente
- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de punto de venta
- Excelente capacidad de comunicación, orientación al cliente y vocación de servicio
- Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en entornos dinámicos
Deseable
- Experiencia en ópticas, retail óptico o empresas del sector salud
- Estudios técnicos o universitarios en Adm, Marketing, Óptica o carreras afines
- Capacitación en ventas consultivas, servicio al cliente o técnicas de negociación
- Conocimientos básicos de monturas, lentes oftálmicos y tratamientos y soluciones visuales
- Experiencia en manejo de indicadores comerciales y seguimiento postventa
- Disposición para participar en programas de capacitación y desarrollo profesional
¿Cuáles son las ventajas del trabajo?
- Forme parte de un equipo de personas muy inteligentes dentro de una cultura amistosa y abierta.
- Sin gerentes incompetentes, herramientas complejas ni horarios de trabajo rígidos
- No perdemos tiempo en procesos empresariales. Tendrá responsabilidades reales y autonomía.
- Amplíe su conocimiento sobre diversos sectores comerciales
- Crear contenido que ayude a nuestros usuarios a diario
- Responsabilidades y retos reales en una empresa que se expande con rapidez.
Nuestro producto
Qué ofrecemos
Todos los empleados pueden ver lo importante que es su trabajo.
Contribuya al éxito de la empresa.
Organizamos varias actividades a lo largo del año, como actividades deportivas
semanales, eventos para fomentar el trabajo en equipo, convivencias mensuales y más.
Beneficios
Puesto de tiempo completo
Salario atractivo.
Capacitaciones
12 días al año, incluyendo
6 a su elección.
Actividad deportiva
Practique cualquier deporte con sus colegas
y nosotros lo pagamos.
Comida y bebida
Ofrecemos fruta, café y
botanas.
