PROGRAMA DE INDUCCIÓN OPTICALIA
Curso privado
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| Responsable | Daniel Condori |
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| Última actualización | 27/07/2026 |
| Tiempo de finalización | 1 día 9 horas 45 minutos |
| Miembros | 4 |
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MÓDULO 1: CULTURA Y ADN OPTICALIA6Lecciones · 2 h 50 min
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PROPÓSITO, VISIÓN, MISIÓN Y VALORESNuevo 3 xp
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HISTORIA DE OPTICALIANuevo 10 xp
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OPTICALIA VS ÓPTICA TRADICIONALNuevo 10 xp
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LA IMPORTANCIA DE LA MARCANuevo 10 xp
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COMPORTAMIENTOS QUE SI Y NO REPRESENTAN A OPTICALIANuevo 10 xp
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EVALUACIÓN MÓDULO 1Nuevo 10 xp
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MÓDULO 2: ESTANDARES DE SERVICIO7Lecciones · 5 h 45 min
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EL RECORRIDO DEL CLIENTE OPTICALIANuevo
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LOS 8 MOMENTOS DE LA EXPERIENCIA OPTICALIANuevo
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EL USO DEL LENGUAJE OPTICALIANuevo
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PRESENTACIÓN PERSONAL / ETIQUETANuevo
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MANEJO DE RECLAMOS Y CLIENTES DIFÍCILESNuevo
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POSTVENTA Y FIDELIZACIÓNNuevo
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EVALUACIÓN MÓDULO 2Nuevo 10 xp
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MÓDULO 3: PROTOCOLO DE ATENCIÓN Y VENTA CONSULTIVA10Lecciones · 7 h 30 min
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MODELO DE EXPERIENCIA OPTICALIA PERÚNuevo
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BIENVENIDANuevo
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DESCUBRIMIENTONuevo
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CONECTANuevo
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EVALUACIÓN VISUALNuevo
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CONSTRUCCIÓN DE LA SOLUCIÓNNuevo
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CONFIRMACIÓNNuevo
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ENTREGANuevo
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ACOMPAÑAMIENTONuevo
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EVALUACIÓN MÓDULO 3Nuevo 10 xp
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MÓDULO 4: CONOCIMIENTO DE PORTAFOLIO (MONTURAS & LUNAS)19Lecciones · 17 h 40 min
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C. MONTURAS: ROL DE LA MONTURA EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTENuevo
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C. MONTURAS: MARCAS OPTICALIA Y SU POSICIONAMIENTONuevo
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C. MONTURAS: MATERIALES Y BENEFICIOSNuevo
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C. MONTURAS: FORMAS Y ESTILOSNuevo
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C. MONTURAS: RECOMENDACIÓN SEGÚN EL TIPO DE ROSTRONuevo
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C. MONTURAS: COMO HACER PROBAR MONTURA DE FORMA EFECTIVANuevo
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C. MONTURAS: AJUSTE BÁSICO Y VALIDACIÓN ESTÉTICANuevo
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C. MONTURAS: ERRORES COMUNES AL RECOMENDAR MONTURASNuevo
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QUIZZ | RECOMENDACIÓN DE MONTURASNuevo 10 xp
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C. LUNAS: TIPOS DE VISIÓN DEL CLIENTENuevo
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C.LUNAS: TIPOS DE LENTESNuevo
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C. LUNAS: MATERIALES DE LENTESNuevo
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C. LUNAS: TRATAMIENTOS Y RECUBRIMIENTOSNuevo
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C. LUNAS: COMO RECOMENDAR LA LUNA CORRECTANuevo
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C. LUNAS: EXPLICACIÓN SIMPLE DE PRESCRIPCIONESNuevo
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C. LUNAS: TRADUCCIÓN DE NECESIDAD EN SOLUCIÓNNuevo
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C. LUNAS: QUE CASOS DERIVAR AL OFTALMÓLOGONuevo
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C. LUNAS: INTEGRACIÓN PRÁCTICANuevo
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C. LUNAS: ROLE PLAY DE PORTAFOLIONuevo
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